有市场就会有竞争，做零售行业竞争日益激烈。竞争手段多种多样，最多的当然是同行之间打价格战。有些同行恶性竞争，压低价格零利润销售。今天你“大甩卖”，明天我“清仓价”，后天他再来个“店庆促销”。

 

低价竞争困惑，你遇到过吗？对待如此无奈的同行低价竞争，我们应该怎样应对？

 

零售商A：我不打价格战，但是可以在其他方面更好的服务顾客。价格战损失的是我们自己的利益，现在做这行利润并不高，房租又贵。所以，坚决反对价格战。

 

零售商B：我目前就面临这样的问题，觉得弄得两败俱伤。我的对面邻居比我后开店，以前常在我店里玩，对我店里很多商品都了如指掌，他就是想通过低价格拉拢顾客，开店前还请人到我店里踩点了解价格。本来想钱也不是谁一人可以挣完的。没想到开业时，他居然用打价格战来对付我。开始我根本不知情，只感觉我的生意一度下滑，生意一直没有起色。这种情况下，如果我不打价格战，顾客可能都被他拉走了。没办法，我也只好无奈降低自己的价格。结果虽然生意稍微好点了，利润却大大降低了，除了房租和一家人的开支，利润少得可怜，唉，生意难做，我都想转行了。

 

零售商C：同行竞争不一定打价格战。可以在货品上下点功夫，做到“人无我有，人有我优，人优我精”，货品方面可以做到差异化经营。

 

零售商D：有好多顾客都会说：“人家某某才卖好多好多，你比人家贵。”我往往都会傻傻一笑，然后做好解释工作。打价格战伤人伤己的事情我是不会做的，如果顾客非得讨价还价要求没利润销售，我宁愿不做这样的生意。

 

零售商E：我觉得同行之间的价格战万万不可取。对待我的同行用价格战，我是不会对着降价的。我采用的是搭赠方式安稳客心。平时厂家也会送些赠品，我都收集到一起，遇到有少数顾客抱怨“别人家才卖多少，你却要卖这么贵时，我总会笑笑，说也许是每个人的进货渠道不一样，价格实在不能少，不过可以赠送一点礼物，价格算起来其实还是差不多。大多数顾客还是可以接受的。

 

零售商F：同行之间打价格战最终吃亏的还是自己，谁经得起长期无利经营？价格战始终不是长久之计。我觉得面对竞争与其降价减少利润不如在服务和自己信誉度方面下功夫。比如我家，请有专门配送货物的小工，针对一些需求量大的顾客我们一律采取送货上门。另外，还可以在售后服务方面下功夫，很多可以三包的东西都为顾客保修包换，让顾客免去后顾之忧，建立良好的信誉度也是开店做生意必胜所在。打价格战不是同行竞争的权宜之策，当然，对待一些大宗顾客，我还是会合理让利消费者的。

 

同行之间竞争在所难免，没有竞争，也不会有这么活跃的市场，没有竞争也没法找到自己的漏洞提高自己。对待同行之间的竞争大家都要以平和心态对待。竞争方式多种多样，用正当的手段在不伤害自己利益，不违反市场规律的基础上竞争才是众多同行应该追寻的方式。

 

我觉得大家对待同行之间打价格战的方式都是苦不堪言，价格战不仅仅是损坏了自己的利益，还会伤害到同行之间的感情。有些同行还会相互较劲，甚至大打出手，得不偿失。如同大家所说，竞争手段多种多样，同行不是冤家。希望更多的同行可以意识到这一点，大家用正当，正常的方式取悦顾客，拉拢人心，赚个钵满盆满。

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